Порядок работы с картриджами в сервис-центрах VENETA SYSTEM

Наших клиентов зачастую интересует, какие именно операции проводятся с лазерными картриджами в ходе заправки или восстановления в сервис-центрах «VENETA SYSTEM» в Минске и городах Беларуси. Процесс заправки лазерных картриджей включает в себя ряд последовательно выполняемых действий с целью восстановления их технических характеристик, выраженных в возможности напечатать соответствующее ресурсу оригинального картриджа количество страниц  с качеством печати, максимально близким или  не уступающим качеству печати оригинальных картриджей.

Весь процесс работы с картриджами (кругооборот) состоит из 4-х главных разделов:

  1. Получение заявки от клиента на ремонт и заправку картриджей и их доставка от клиента в сервисный центр VENETA SYSTEM нашим транспортом и за наш счет.

В процессе получения заявки на восстановление картриджей с клиентом согласовываются наиболее удобный способ доставки, время получения и ассортимент подлежащих восстановлению картриджей.

  1. Диагностика поступивших картриджей, определение необходимого объема работ по восстановлению и заправке картриджей и согласование с клиентом стоимости восстановления всего заказа (всех поступивших от клиента картриджей).

В процессе диагностики производится регистрация картриджей, осмотр на предмет наличия повреждений  корпуса и видимых деталей картриджа. На соответствующем типу картриджа принтере распечатываются пробные страницы с различными шрифтами и заливкой. Это позволяет определить первоначальный объем необходимых работ. Зачастую он и выполняется, однако бывают исключения, когда дефекта печати не видно из-за практически полного отсутствия тонера. В этом случае дефект проявится при выходном тестировании, и потребуется дополнительная работа по замене деталей.

  1. Непосредственно процесс заправки и восстановления (регенерации) картриджей.
    1. 3.1.Заправка включает в себя:

      - полная разборка картриджа;
      - очистка корпуса и деталей картриджа от остатков отработанного тонера;
      - заполнение картриджа соответствующим типом и количеством тонера;
      - контроль качества, выходное тестирование картриджа и опломбирование мест разбора
      - гарантийной пломбой;
      - упаковка картриджа в светонепроницаемый пакет и маркировка

      Заправка проводится только 1 раз  в выработавших свой ресурс новых или восстановленных не заправлявшихся ранее картриджах.

    2. 3.2.Профилактическое восстановление включает в себя:

      - полная разборка картриджа;
      - тщательная очистка корпуса и деталей картриджа от остатков отработанного тонера;
      - полировка деталей картриджа специальными средствами для восстановления первоначальных свойств деталей;
      - чистка контактов картриджа и обработка их электропроводящей смазкой;
      - замена или обнуление чипа в картриджах, где в чипе реализована функция блокировки картриджа после отпечатывания установленного количества страниц;

      - работа по замене или обнулению чипа в картриджах, в которых чип не блокирует работу картриджа после отпечатывания установленного количества страниц, а лишь информирует о необходимости замены картриджа, производится за дополнительную плату. Замена или обнуление чипа дает возможность использовать все функции, предусмотренные в оригинальном картридже.

      - заполнение картриджа соответствующим типом и количеством тонера;
      - контроль качества, выходное тестирование картриджа и опломбирование мест разбора гарантийной пломбой;
      - упаковка картриджа в светонепроницаемый пакет;
       

    3. 3.3.Восстановление с заменой комплектующих включает в себя:

      - входное тестирование картриджа;
      - полная разборка картриджа;
      - очистка корпуса и деталей картриджа от остатков отработанного тонера;
      - установка нового фотобарабана;
      - установка нового чистящего лезвия;
      - установка нового дозирующего лезвия в картриджах, в которых возможна его замена;
      - установка нового вала первичного заряда;
      - установка нового магнитного вала в картриджах, в которых требуется его замена для получения надлежащего качества печати;
      - чистка контактов картриджа и обработка их электропроводящей смазкой;
      - обязательная замена или обнуление чипа в картриджах, где реализована функция блокировки картриджа после отпечатывания установленного количества страниц.Это дает возможность использовать все функции, предусмотренные в оригинальном картридже;
      - заполнение картриджа соответствующим типом и количеством тонера;
      - контроль качества, выходное тестирование картриджа и опломбирование мест разбора гарантийной пломбой;
      - упаковка картриджа в светонепроницаемый пакет;
       

      Все работы выполняются с использованием тонера и комплектующих мировоголидера в производстве деталей для рециклинга (регенерации, восстановления) картриджей – компании  STATIC CONTROL COMPONENTS (США.)

  2. Подготовка пакета документов на выполненные работы и доставка нашей службой доставки заправленных и восстановленных картриджей клиенту.
echo (" ");